Nhóm dữ liệu chính
- Thông tin tài khoản và trạng thái xác minh.
- Dữ liệu thiết bị, trình duyệt và phiên truy cập.
- Thông tin giao dịch VND và phương thức thanh toán.
- Cookies, lựa chọn giao diện và lịch sử sử dụng.
dữ liệu tài khoản
cookies
thanh toán VND
quyền người dùng
304 Chính sách bảo mật dành cho dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng
Chính sách này giải thích cách 304 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập website, đăng ký, đăng nhập hoặc dùng các chuyên mục giải trí. Nội dung được viết cho người dùng tại Việt Nam, với trọng tâm là minh bạch, dễ đọc và dễ kiểm soát.
Dữ liệu tài khoản được xử lý có mục đích
Cookies hỗ trợ trải nghiệm mobile
Giao dịch VND cần kiểm tra minh bạch
Người dùng có quyền truy cập và chỉnh sửa
Hỗ trợ khi cần tra soát dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được xử lý có mục đích
Cookies hỗ trợ trải nghiệm mobile
Giao dịch VND cần kiểm tra minh bạch
Dữ liệu được thu thập
304 có thể thu thập thông tin tài khoản khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập, bao gồm tên hiển thị, thông tin liên hệ, trạng thái xác minh và lịch sử thao tác liên quan đến tài khoản. Khi bạn sử dụng website, hệ thống cũng có thể ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như loại thiết bị, hệ điều hành, thời điểm truy cập, trang đã xem và lỗi kỹ thuật phát sinh.
Đối với thanh toán nội địa, dữ liệu có thể bao gồm phương thức giao dịch, số tiền VND, thời điểm xử lý, trạng thái giao dịch và thông tin cần thiết để tra soát. Ví dụ các khoản như 100.000 ₫ hoặc 200.000 ₫ chỉ được xử lý trong bối cảnh xác nhận giao dịch, đối chiếu hạn mức hoặc hỗ trợ người dùng. Chúng tôi cũng có thể thu thập cookies và dữ liệu sử dụng nhằm duy trì phiên đăng nhập, cải thiện tốc độ tải và giảm nhầm lẫn khi điều hướng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu được sử dụng để vận hành tài khoản, xác minh đăng nhập, xử lý giao dịch, cung cấp nội dung phù hợp và hỗ trợ người dùng khi có yêu cầu. 304 cũng dùng dữ liệu kỹ thuật để phát hiện lỗi, cải thiện trải nghiệm mobile, bảo vệ hệ thống khỏi truy cập bất thường và duy trì tính ổn định cho các chuyên mục như thể thao, slot, casino trực tuyến, xổ số hoặc thanh toán.
Trong một số trường hợp, dữ liệu được dùng để tuân thủ quy định áp dụng, xử lý tranh chấp, ngăn gian lận, xác minh quyền sở hữu tài khoản hoặc kiểm tra hoạt động có dấu hiệu rủi ro. Chúng tôi không khuyến khích người dùng cung cấp thông tin không cần thiết; dữ liệu chỉ nên được nhập khi màn hình yêu cầu rõ ràng và có liên quan đến mục đích sử dụng dịch vụ.
Nguyên tắc cần nhớ
Dữ liệu phải phục vụ vận hành, bảo mật, hỗ trợ hoặc tuân thủ; không nên được nhập ngoài nhu cầu thực tế của tài khoản.
Cookies và theo dõi kỹ thuật
Cookies giúp website ghi nhớ phiên đăng nhập, lựa chọn ngôn ngữ, trạng thái điều hướng và một số thiết lập cần thiết cho trải nghiệm ổn định. Với người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc Cần Thơ thường truy cập bằng trình duyệt mobile, cookies có thể giúp giảm thao tác lặp lại và cải thiện khả năng tải trang trong điều kiện mạng khác nhau.
Một số dữ liệu theo dõi kỹ thuật có thể được dùng để phân tích hiệu năng, phát hiện lỗi, đo mức độ sử dụng chuyên mục và bảo vệ nền tảng trước hành vi bất thường. Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng việc tắt một số cookies cần thiết có thể khiến đăng nhập, điều hướng hoặc thanh toán không hoạt động như mong muốn.
Cookies cần thiết
Duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ tài khoản và giúp trang nhận biết các thao tác hợp lệ trong quá trình sử dụng.
Cookies trải nghiệm
Ghi nhớ lựa chọn hiển thị, hỗ trợ điều hướng nhanh hơn và giúp giao diện tiếng Việt hoạt động ổn định.
Dữ liệu hiệu năng
Hỗ trợ đo lỗi, tốc độ tải và hành vi sử dụng tổng hợp để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
304 áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật hợp lý nhằm giảm nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài mục đích đã nêu. Các biện pháp này có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập, theo dõi trạng thái hệ thống, xác minh tài khoản, phân tách dữ liệu cần thiết và rà soát các yêu cầu hỗ trợ.
Dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch, giải quyết tranh chấp, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng. Khi không còn cần thiết, dữ liệu có thể được xóa, ẩn danh hoặc giới hạn quyền truy cập theo quy trình nội bộ. Người dùng cũng cần tự bảo vệ mật khẩu, thiết bị và không chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.
| Hoạt động | Mục tiêu bảo mật |
|---|---|
| Đăng nhập | Giảm truy cập trái phép và xác minh phiên hợp lệ. |
| Thanh toán | Đối chiếu VND, trạng thái giao dịch và yêu cầu tra soát. |
| Hỗ trợ | Xác nhận người dùng và xử lý yêu cầu đúng tài khoản. |
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Trong phạm vi cần thiết, 304 có thể chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, đối tác thanh toán, hệ thống xác minh, đơn vị hỗ trợ vận hành hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ. Việc chia sẻ này chỉ nhằm vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch, bảo vệ tài khoản, phát hiện gian lận hoặc tuân thủ quy định áp dụng.
Các bên nhận dữ liệu phải xử lý thông tin theo mục đích cụ thể và không được sử dụng ngoài phạm vi cần thiết. Tuy nhiên, khi bạn tương tác với dịch vụ hoặc công cụ do bên thứ ba vận hành, điều khoản và chính sách riêng của bên đó có thể được áp dụng. Vì vậy, người dùng nên đọc kỹ thông báo hiển thị trước khi xác nhận giao dịch hoặc cung cấp thêm thông tin.
Tình huống chia sẻ thường gặp
- Xác minh giao dịch qua VietQR, ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng.
- Tra soát khi số tiền, thời gian hoặc trạng thái giao dịch chưa khớp.
- Bảo vệ hệ thống trước truy cập bất thường hoặc hành vi gian lận.
- Tuân thủ yêu cầu pháp lý hợp lệ theo phạm vi áp dụng.
Quyền và lựa chọn kiểm soát dữ liệu
Người dùng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa một số dữ liệu cá nhân theo quy định áp dụng và theo khả năng xác minh tài khoản. Để bảo vệ quyền riêng tư, 304 có thể yêu cầu bạn xác nhận danh tính hoặc cung cấp thông tin liên quan trước khi xử lý yêu cầu. Một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ trong thời gian nhất định để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, phòng chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp.
Bạn có thể kiểm soát dữ liệu bằng cách cập nhật thông tin tài khoản, quản lý cookies trong trình duyệt, hạn chế chia sẻ thông tin không cần thiết và đăng xuất khỏi thiết bị dùng chung. Nếu không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn có thể ngừng truy cập hoặc yêu cầu hỗ trợ về trạng thái tài khoản. Khi cần giải thích thêm, hãy dùng trang FAQ hoặc đăng nhập để kiểm tra thông tin đang hiển thị.
Kênh hỗ trợ
Email hỗ trợ: [email protected]
Vui lòng cung cấp thông tin tài khoản, thời điểm thao tác và nội dung yêu cầu để bộ phận hỗ trợ kiểm tra chính xác hơn.
Đọc FAQCập nhật chính sách
Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh khi dịch vụ, quy trình thanh toán, yêu cầu bảo mật hoặc quy định liên quan thay đổi. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực khi được công bố trên trang này, trừ khi có thông báo khác. Bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch VND trên 304.